Como consumidor, a menudo me enfrento a la incertidumbre de saber si realmente estoy comprando lo que deseo y si lo hago al mejor precio. Las diferencias de precio, a veces abismales, para un mismo producto pueden generar dudas: ¿estoy adquiriendo un artículo auténtico o una imitación? ¿Me engaña el precio elevado, justificado por la marca, o el más bajo, que podría esconder una copia? Y cuando se trata de repuestos o componentes, la pregunta clave es: ¿es exactamente esta la pieza que necesito?
El objetivo de este sitio web es, precisamente, ayudarte a resolver esas inquietudes. Queremos ofrecerte descripciones precisas, objetivas y veraces, para que compres con la máxima confianza. Ser distribuidor autorizado de Specialized es una gran responsabilidad. Nos obliga a mantenernos fieles a la identidad corporativa de la marca y a respetar su línea de comunicación, lo que deja poco margen para la creatividad, pero resulta sencillo de cumplir: la filosofía de Specialized encaja perfectamente con la de cualquier amante del ciclismo que prioriza la calidad, el diseño y la innovación.
Reconocemos que aún estamos en camino de alcanzar nuestro objetivo: lograr que todos los productos de la web cuenten con el nivel de detalle y claridad que deseamos es un reto ambicioso. Es un proceso de mejora continua, basado en el método de prueba y error. Cada vez que publicamos un nuevo artículo, comienza una fase de evaluación en la que vosotros, los usuarios y el mercado, sois los jueces. Analizamos los resultados en Google Analytics y, pasado un tiempo, realizamos las modificaciones necesarias para mejorar.
Sabemos que este trabajo nunca termina: constantemente aparecen nuevos productos que requieren el mismo proceso de revisión y actualización. Pero no tenemos prisa. Como buenos ciclistas de carretera y montaña, sabemos encontrar la cadencia adecuada para alcanzar nuestro objetivo, paso a paso y con constancia.
Por todo ello, agradecemos enormemente cualquier comentario o crítica sobre los productos que encuentres en nuestra web. Todas las aportaciones son bienvenidas y, como muestra de nuestro agradecimiento, quienes participen recibirán descuentos en sus próximas compras. Te animamos a formar parte activa de esta comunidad y a ayudarnos a seguir mejorando.
